“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9265：好评
非常漂亮的酒店 很有当地特色，尤其是泳池 非常好，花花草草长的很好，这里睡得很香，装饰也很漂亮，工作人员给我介绍了很多旅游去处，还说了很多省钱的方法，让我节省了不少费用。
会员6809：好评
朋友极力推荐的酒店，也是这次云南行我们一家人住得感觉最好的酒店，都不想离开了。各方面的细节都考虑得很周到，而且很上档次和规模。家庭房还有专门的宝宝床，每一个院落都是一处风景。下次过来就住这里，住四五天，在束河慢慢发呆……
会员7850：好评
在丽江真是难得的高档雅致酒店，古色古香的建筑，花草茂盛的庭院，最关键有个很大的漂亮泳池，蓝天白云再加上庭院的泳池，真是很美的画面，房间也是高端雅致，陈设用品电器都是齐全、很有讲究，洗浴条件更是干净整洁，洗漱用品质量好，品种齐，住在这里没什么不满意的，绝对是赞的好评。